天山網訊 現年38歲的阿孜古麗·買買提在柯坪縣郵政局工作,她在看似平凡的崗位上,創造出了不平凡的業績。
  2003年4月的一天,阿孜古麗接到了一位陌生人的電話,是當地一位農民打來的。這位農民在電話里對她說,自己不識字,種棉花掙點錢不容易,帶上幾萬元現款擔心在路上遇到意外,因而希望阿孜古麗能到他家來辦理存款業務。阿孜古麗設身處地為那位農民著想,於是帶上相關手續圖章來到了那戶農民家。辦完手續回到局裡覆核時,卻發現那位農民由於疏忽多給了1萬元錢。她急忙返回村裡第二次來到了那位農民家。當時那位農民正焦急地在院里直轉圈,看到她立即跑了過來。阿孜古麗當即掏出了那一萬元錢遞了過去〈到失而復得的錢款,這位農民深受感動,緊緊握住阿孜古麗的手說不出話來。以後這位農民成了柯坪郵政局的鐵桿儲戶。由於工作業績突出,服務態度好,客戶滿意度高。2008年,阿孜古麗當上了柯坪縣郵政局投遞站長,在做好本職工作的同時,她制定了詳細的規章制度,帶領投遞站員工將客戶至上,誠實守信的服務理念落實到具體的工作中,使郵政局的投遞服務質量得到了很大提升。  (原標題:柯坪縣郵政局投遞站長阿孜古麗·買買提)
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